할빈지하철그룹에 따르면 로년층 승객의 이동 편의성을 더욱 향상시키기 위해 신강대가(新疆大街)역은 로인 친화적 서비스 정신을 실천하며 역 홀 A·B 량쪽에 림시 휴식용 좌석을 추가 설치했다. 이는 로년층에게 더욱 세심하고 편리한 서비스를 제공하기 위한 조치다.

지하철 이동 환경 개선

이 좌석들은 눈에 잘 띄는 위치에 배치되여 로년층이 쉽게 찾을 수 있으며 주변에 충분한 통행 공간을 확보해 다른 승객의 이동에 방해가 되지 않도록 설계되였다.

"이전에는 차를 기다리며 서 있어야 했는데 이제 휴식 좌석이 생겨 너무 편리해졌어요." 자주 지하철을 리용하는 왕할아버지는 이번 조치에 크게 만족감을 표했다. 휴식용 좌석 증설 외에도 신강대가역은 로년층 전용 서비스 코너를 별도로 운영 중이며 직원들이 로인들을 위해 승차 안내, 길 찾기 지원 등 이동 중 발생할 수 있는 문제를 적극 해결해주고 있다.

휴식용 좌석

이번에 림시 휴식 좌석을 설치한 것은 지하철역이 서비스 개선과 로년층 배려를 구체화한 사례다. 할빈지하철은 앞으로도 로년층의 요구를 지속적으로 파악해 로인 친화적 시설과 서비스 강화를 통해 더욱 안전하고 편안한 이동 환경을 조성할 계획이라고 밝혔다.

출처: 흑룡강일보

편역: 리인선